Giới thiệu

Thư ngỏ / Open Letter

Trước hết, CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP MINH QUANG xin gửi đến Quý khách hàng, Quý đối tác lời chào trân trọng, lời cảm ơn sâu sắc cho sự tin tưởng, quan tâm và những hợp tác của khách hàng và đối tác đã dành cho chúng tôi.

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP MINH QUANG là nhà phân phối chuyên nghiệp và là đối tác vận chuyển hàng hóa với chất lượng dịch vụ hàng đầu.

Qua nhiều năm kinh nghiệm, CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP MINH QUANG đã đạt được những thành công đáng kể trên lĩnh vực hoạt động phân phối và vận chuyển hàng hóa, với đội ngũ nhân viên yêu nghề, thân thiện, trình độ chuyên môn và tính chất chuyên nghiệp hóa Chúng tôi mang lại cho khách hàng những dịch vụ hài lòng nhất .

Với phương châm “Sự hài lòng của khách hàng là số 1” – chúng tôi hiểu rằng mọi nỗ lực về chất lượng, giá cả hàng hóa và chất lượng phục vụ của chúng tôi sẽ luôn góp phần vào sự tin tưởng của khách hàng, cũng như sự thành công trong tương lại.

Chúng tôi luôn đồng hành cùng các nhãn hàng trong việc mở rộng thị trường, kiến tạo thị phần bền vững, tăng trưởng ổn định, đưa các sản phẩm tới tận tay khách hàng với thời gian nhanh nhất, hàng hoá chất lượng nhất.

Rất hân hạnh được hợp tác và phục vụ Quý khách.

Xin trân trọng cảm ơn!

Sơ đồ tổ chức / Organisation Chart

Quy trình hoạt động

  1. Sứ Mệnh

    • Là cầu nối giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng
    • Đồng hành cùng nhà sản xuất để đưa sản phẩm chất lượng tới tay người tiêu dùng.

  2. Tầm Nhìn và  Giá trị cốt lõi

    • Luôn nỗ lực hoàn thiện và phát triển với sự cải tiến không ngừng để giữ vững vị trí hàng đầu trong lĩnh vực hoạt động.
    • Đảm bảo môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, hiệu quả, thân thiện, công bằng và mang đến cơ hội phát triển nghề nghiệp lâu dài cho toàn thể nhân viên.
    • Cam kết hợp tác lâu dài với các đối tác, khách hàng bằng chất lượng sản phẩm, dịch vụ trên cơ sở cùng có lợi và phát triển.
    • Cam kết tuân thủ pháp luật trong mọi hoạt động và luôn ý thức đóng góp vào sự hội nhập và phát triển của nền kinh tế Việt Nam.

 

Chính sách hoạt động / Operation Policy

Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ, tính chuyên nghiệp cũng như phong cách phục vụ là tiêu chí hàng đầu của CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP MINH QUANG chúng tôi. Chính sách đó được thể hiện như sau:

  • Tuân thủ quy định xử lý đơn hàng của nhãn hàng
  • Đảm bảo giao hàng trong thời gian 24h
  • Đôi ngũ giao hàng thân thiện, nhiệt tình, chuyên nghiệp

Nguyên tắc hoạt động / Code of Conduct

  1. Tuân thủ Hiến Pháp và Pháp Luật Việt Nam nói chung và về Luật Doanh nghiệp nói riêng.
  2. Tuân thủ triệt để các quyền và nghĩa vụ, nội dung và trách nhiệm đã cam kết với Khách hàng và NCC
  3. Chủ động lên các phương án hoạt động đối với khách hàng và đối tác.
  4. Bảo đảm an toàn, bí mật đối với những tài liệu và những thông tin mà khách hàng cung cấp, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
  5. Trung thực tuyệt đối

Lĩnh vực hoạt động / Business Sector

  • Buôn bán thực phẩm
  • Buôn bán đồ uống
  • Buôn bán thuốc lá
  • Vận tải hàng hóa bằng đường bộ

Năng lực hoạt động / Operation Scope

  • Chúng tôi nắm rõ các quy định của Nhà nước đối với từng nhóm sản phẩm để hỗ trợ khách hàng trong việc đưa sản phẩm ra thị trường.
  • Với cơ sở vật chất hiện đại, tiên tiến, hệ thống kho tàng khắp khu vực Hà nội cũng như các tỉnh phía bắc, chúng tôi có thể hỗ trợ đối tác giao hàng tới tận tay khách hàng trong thời gian nhanh nhất.
  • Minh quang thiết lập hệ thống kho tàng với đầy đủ trang thiết bị tiên tiến và hệ thống quản lý kho hiện đại, ngoài ra chúng tôi hỗ trợ khách hàng dịch vụ phân loại, đóng gói theo yêu cầu của các nhãn hàng, đảm bảo sản phẩm tới tay người tiêu dùng theo đúng quy chuẩn của Nhà sản xuất, ở tình trạng tốt nhất
  • Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt quy tắc quản lý date hàng tại kho, xây dựng hệ thống cảnh báo date hàng cho từng nhãn hàng.
  • Ngoài ra chúng tôi cũng xây dựng hệ thống quản lý tồn kho để đảm bảo đối tác có thể kiểm soát lượng hàng tồn tại kho của chúng tôi tại bất ký thời điểm nào, hạn chế tối đa rủi ro do tồn kho quá cao đối với bất kỳ sản phẩm nào.
  • Quản lý khách hàng: Chúng tôi có bộ phận chăm sóc khách hàng hỗ trợ, hướng dẫn, giải quyết tất cả vướng mắc của khách hàng, ngoài ra bộ phận CSKH còn có nhiệm vụ thương thảo hợp đồng, thực hiện các hoạt động xúc tiến thương mại giữa khách hàng với từng nhãn hàng hoặc với các nhãn hàng.
  • Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận tải, cung cấp nguồn nhân lực từ ứng tuyển, chế độ lao động, đào tạo, chế độ lương thưởng, phúc lợi của nhân viên , … theo yêu cầu của từng đối tác.